重點(diǎn)聚焦!寶馬MINI就“冰淇淋事件”道歉 網(wǎng)友:差評(píng)!這還需要培訓(xùn)?
(資料圖片)
中新經(jīng)緯4月20日電 20日午后,寶馬MINI中國(guó)官方微博回應(yīng)“冰淇淋事件”稱,因內(nèi)部管理不細(xì)致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對(duì)此真心道歉!
MINI中國(guó)表示,“我們檢討自己并改善管理、加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),努力為每位朋友提供好的服務(wù)和體驗(yàn)。再次真誠(chéng)向各位道歉! ”
截圖來(lái)源:MINI中國(guó)官方微博
對(duì)于上述回應(yīng),有網(wǎng)友表示質(zhì)疑,“連個(gè)正式的公文格式都沒(méi)有,差評(píng)!”“這種事情還需要培訓(xùn)?”;也有網(wǎng)友建議,“不能重新免費(fèi)送么?”
近日,網(wǎng)傳上海車展寶馬MINI展臺(tái)疑似區(qū)別對(duì)待訪客一事引發(fā)網(wǎng)友熱議。截至發(fā)稿,“寶馬MINI”“工作人員回應(yīng)寶馬MINI被指區(qū)別對(duì)待”“寶馬MINI展區(qū)被指區(qū)別對(duì)待”等話題相繼登上微博熱搜榜。
據(jù)媒體報(bào)道,搜索發(fā)現(xiàn)該展臺(tái)發(fā)放的系“l(fā)uneurs冰淇淋”。有截圖顯示MINI中國(guó)賬號(hào)18日曾發(fā)布微博稱,luneurs冰淇淋限量派送。目前,該微博已不可見(jiàn)。據(jù)外賣平臺(tái)顯示,該品牌在上海有10余家門(mén)店,其中售賣的冰淇淋有兩種,分為單球和雙球,售價(jià)分別為35元和50元。(中新經(jīng)緯APP)
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