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夜宿海底撈這種模糊的“僵局”需要及時(shí)打破。

▲社交平臺(tái)上“夜宿海底撈”相關(guān)帖子。截圖來(lái)自社交媒體

文 | 和生

近日，“夜宿海底撈”現(xiàn)象再次引發(fā)廣泛關(guān)注。 據(jù)極目新聞報(bào)道，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)上發(fā)文稱(chēng)，凌晨4點(diǎn)半在海底撈南京某門(mén)店吃飯時(shí)，遇到了夜宿的人群“占桌睡覺(jué)”，需要排很久的隊(duì)，最后也沒(méi)吃上。帖子發(fā)出后，“海底撈一門(mén)店睡滿(mǎn)人導(dǎo)致無(wú)法用餐”的話題，很快便登上了熱搜。 海底撈店內(nèi)到底能不能夜宿？對(duì)此，海底撈相關(guān)門(mén)店在其最新回應(yīng)中稱(chēng)，“我們是餐飲場(chǎng)所，暫時(shí)沒(méi)有留宿服務(wù)。如果遇到有人留宿的情況，可以找門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人反饋”。 實(shí)際上，此前也有過(guò)夜宿海底撈的情況，卻也沒(méi)有嚴(yán)重到這次“睡滿(mǎn)人導(dǎo)致無(wú)法用餐”的程度。這次情況特殊在于，一則“五一”假期游客眾多，二則當(dāng)晚有演唱會(huì)，導(dǎo)致該門(mén)店涌入不少夜宿之人。 但是，夜宿問(wèn)題屢屢發(fā)生在海底撈門(mén)店，讓原本出于善意的這種“隱藏服務(wù)”被公開(kāi)“利用”，就需要有所注意了。此前，網(wǎng)絡(luò)就一直流傳著“夜宿海底撈攻略”“海底撈過(guò)夜史”等帖子。這些“攻略”雖不違法，卻也未必合理。 某種程度上，正是這類(lèi)帖子的炒作與流傳，向部分群體傳達(dá)這一做法的可行性，才讓夜宿海底撈成為可選項(xiàng)。報(bào)道中就有大學(xué)生直言，“特種兵式”旅游本身就是為了節(jié)省開(kāi)支，來(lái)海底撈吃個(gè)火鍋?lái)槺阈菹⒁煌恚軇澦恪? 但是，這種看似“劃算”的夜宿行為，不僅會(huì)影響其他用餐者的用餐體驗(yàn)，也會(huì)影響餐飲場(chǎng)所的正常經(jīng)營(yíng)秩序；對(duì)夜宿者本身而言，也有不少現(xiàn)實(shí)問(wèn)題需要考慮。 比如，行李和隨身物品的看護(hù)，甚至人身安全保障也都是問(wèn)題。一旦財(cái)物丟失、人身安全遭受侵害，責(zé)任由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？目前，這些無(wú)疑都處于灰色地帶。 這種為圖省錢(qián)、貪小便宜進(jìn)而挑戰(zhàn)規(guī)則的行為，無(wú)事發(fā)生可以萬(wàn)事大吉，一旦出現(xiàn)意外，會(huì)惹出很多不必要的麻煩和爭(zhēng)端，最終成為“不劃算”。因此，留宿餐飲場(chǎng)所的行為不值得提倡，更不應(yīng)該成為“特種兵式”旅游攻略，被推廣、流行。 對(duì)此，夜宿者要看到潛在的風(fēng)險(xiǎn)，餐飲場(chǎng)所也需從責(zé)任意識(shí)出發(fā)，及時(shí)明確規(guī)則和服務(wù)邊界。短暫的歇腳休息和過(guò)夜畢竟不同，其或許可以嘗試創(chuàng)新提供借宿服務(wù)，或者提供更好的協(xié)調(diào)解決方案，門(mén)店則應(yīng)該明確拒絕提供留宿服務(wù)。 總之，夜宿海底撈這種模糊的“僵局”需要及時(shí)打破，以免“縱容”之下，相關(guān)攻略推波助瀾，使得部分餐飲場(chǎng)所成為部分游客的“留宿打卡地”，而給各方帶來(lái)意外和風(fēng)險(xiǎn)。 撰稿 / 和生（媒體人） 編輯 / 劉昀昀 校對(duì) / 劉越